शेवटचे अद्ययावत: १३ सप्टेंबर २०२५
दर्या प्रकाशन आपल्या ग्राहकांना शक्य तितकी मदत करण्यास कटिबद्ध आहे, आणि म्हणूनच आमचे रद्द व परतावा धोरण ग्राहकांना सोयीस्कर ठेवण्यात आले आहे.
ऑर्डर दिल्यानंतर २४ तासांच्या आत रद्द करण्याची विनंती करता येईल.
परंतु जर ऑर्डर आधीच विक्रेता/व्यापाऱ्याकडे पाठवली असेल आणि शिपिंग प्रक्रिया सुरू झाली असेल, तर रद्द करण्याची विनंती मान्य केली जाणार नाही.
फुलं, खाऊ, खाद्यपदार्थ यांसारख्या नाशवंत वस्तूंसाठी रद्द करण्याची विनंती स्वीकारली जाणार नाही.
जर तुम्हाला खराब किंवा दोषपूर्ण उत्पादन मिळाले असेल, तर ते मिळाल्याच दिवशी आमच्या ग्राहक सेवा विभागाला कळवणे आवश्यक आहे.
तक्रारीची पडताळणी विक्रेता/व्यापाऱ्याकडून झाल्यानंतरच योग्य तो निर्णय घेतला जाईल.
अशा प्रकरणात बदल (Replacement) किंवा परतावा (Refund) दिला जाईल.
जर मिळालेले उत्पादन वेबसाईटवर दाखवल्यापेक्षा वेगळे वाटले किंवा अपेक्षेप्रमाणे नसेल, तर तुम्ही मिळाल्याच दिवशी आमच्या ग्राहक सेवा विभागाला कळवावे.
तक्रार तपासल्यानंतर आमची टीम बदल, परतावा किंवा इतर उपाययोजना करण्याचा योग्य निर्णय घेईल.
ज्या उत्पादनांवर उत्पादकाची वॉरंटी आहे, त्यासाठी थेट संबंधित उत्पादकाशी संपर्क साधावा.
दर्या प्रकाशनने मान्य केलेल्या परताव्यासाठी ३–५ कामकाजाचे दिवस लागतील.
परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीद्वारेच दिला जाईल.
